Instagramの声から生まれた、コアラ掲示板

Instagramで届いた声が、掲示板を作るきっかけに

始まりは、Instagramでの暮らしの情報発信です。フォロワーの方や直接お会いした方から、昔からある日系情報サイトの掲示板について、「広告が多くて使いづらい」「写真のサイズ制限や投稿の手順が不便」という声を聞く機会が増えました。

探す側にも、載せる側にも不便がある。それなら、両方が使いやすい場所を自分たちで作れないか。「使いやすい令和の掲示板がほしい」という要望に背中を押され、サイト制作と事業の立ち上げが始まりました。

公開して終わりではなく、やり取りが生まれ始めた

掲示板を始めてから、募集を載せる方、情報を探す方が少しずつ増えてきました。掲載してくれている友人からは問い合わせが届いたと聞き、探す側の方からも、オーナーの返信や内見につながったという声を聞いています。

Instagramで届いた「作ってほしい」が、実際のやり取りにつながっている。私たちにとって嬉しいのは、サイトを作れたことよりも、その先で誰かの暮らしが一歩進んでいることです。

出典：Instagramのアカウントインサイト・プロフィール、掲示板の運営集計。閲覧は10月11日確認時の過去30日間の概数で、人数ではありません。登録・投稿数は成約数ではありません。

今も毎日、小さな使いづらさを見直している

使っていただく中では、ログインのパスワードを忘れた、といった相談もあります。情報にたどり着く前の小さなつまずきを減らせるよう、私たちは日々画面を確認し、分かりにくいところを修正しています。

「使いづらい」という声から始まったからこそ、自分たちのサイトも問い直していきたい。便利だったという声も、困ったという声も、次に整える場所を教えてくれます。

掲示板から、オーストラリアの暮らしを支えるサービスへ

今のGC KOALAは、掲示板に加え、クーポン市場、渡豪ガイド、留学サポートも全豪向けに展開しています。部屋や仕事を探すときだけでなく、渡航の準備や日々の暮らしでも頼れる場所を目指しています。

スマートフォンでの探しやすさや、各都市の情報への進みやすさを、これからも整えていきます。目指しているのは、渡豪前も、滞在中も、日本へ帰ってからも頼れる場所。暮らす国が変わっても、つながりが続くGC KOALAにしていきたいです。

使う方同士には、お互いへのリスペクトを少し心に留めてもらえたら嬉しいです。困ったときは、私たちも掲載者・応募者の双方の話を聞き、公平に向き合いたいと思っています。

次の「こうだったらいいな」も、聞かせてください

誰かが感じた「使いづらい」を、そのままにしない。Instagramから始まった私たちの発信は、声を聞くだけでなく、使える場所を作る活動へと広がりました。

次に部屋や仕事を探すとき、何かを募集したいときは、コアラ掲示板をのぞいてみてください。使ってみて気づいたことも、ぜひ教えてください。その声をもとに、次の使いやすさを一緒に作っていけたら嬉しいです。